本地业务和客制化支持只是必做清单中的一部分。
在香港办事处工作以来，我对希望在亚洲开展业务的业内公司面临的机遇和挑战有了更多见解。
我认为，真正关注亚洲业务的公司需要在亚洲设立实体办事处，在亚洲时区运营固然重要，但设立办事处，让客户能够亲自会面同样不容忽视。
有意义的业务关系不能只停留在电话上，与西方国家相比，在亚洲这一点更明显。香港是拓展亚太客户群体的神奇发射台。公司可以从香港提供个性化的服务，向整个亚太地区的客户表明自己的承诺。
另一个要点是本地语言支持。除了我们的香港办事处，在东京也设立了办事处，这两个办事处均提供多语言客服支持。对于想要在亚洲拓展业务的西方公司来说，拥有母语为本地语言的客服人员至关重要。当然，亚洲英语流利的人为数众多，但是同时精通东西方语言微妙之处和细微差别的人还是少之又少。
不要仅仅是复制西方的策略
错误传达导致的文化误读是非常普遍的，在没有母语为本地语言的人员参与的情况下，应对复杂的局面和谈判都非常具有挑战性。拥有能够意识到文化差异的员工/同事是关键。
尝试复制在西方有效的增长策略，期待在亚洲能够取得同样的业绩，这是不切实际的。我们在亚洲（特别是中国）的责任是，找到创建深厚关系的共同点。
增长机遇
总是有本地潜在客户选择与亚洲本土公司交易。然而，活跃、成熟的外汇客户日益认识到，伦敦是全球外汇之都。
他们知道，伦敦的数据中心拥有最繁忙、最具流动性的交易中心，FCA是全球最负盛名的监管机构。这种意识的增长正为我们创造了真正的机会，我们继续搭建桥梁，进入新的区域，获取新的客户类型。
如果我们继续提供最佳的外汇和差价合约主经纪业务，包括我们的综合专有技术，我们将能够搭建这些桥梁。在欧洲，零售外汇经纪商一直将直通式处理交易执行视为更公平、更明确的业务模式。“无利益冲突”的宣言已经得到良好执行。在东方，这种趋势不太明确。我们的定位是与拥有各种对冲需求的客户合作。
2017年，不仅仅是流动性和技术分销商，PoP提供商也必将大幅增多。我们的任务是，为客户配备合适的工具，帮助他们成功，包括在遵守监管条例、实现流动性优化、主机托管/连接、盈利能力或白标选择方面为客户提供支持。
这一切我们都可以提供，因此，在为客户提供PoP解决方案方面，我们处于亚太前列。
本文作者是CFH香港办事处机构销售团队成员JamesDewdney。
