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我的卡被吞了，打客服又不通怎么办？
2024.12.24 01:34:50· workplace 浏览11次
1条回答
1F
尊敬的客户，您好！若卡片被设备吞噬，建议您先办理卡片停用，我行借记卡或信用卡在本行自助设备上吞的卡片，且为在行设备，本人可持卡片及身份证到营业网点协商领取，若为离行设备，可致电95595通过人工坐席代表申请记录；若我行的卡片在他行自助设备上发生吞卡，请联系设备归属行记录。目前由于客户较集中了些，导致您无法拨打我行人工客服热线，建议您稍后再试，给您带来不便敬请谅解！感谢您对我行的关注与支持。
2024.12.24 07:50:45 · 严经理
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