可以通过以下3种方法查询帐户情况:
1. 通过嘉实网站的“个人网上交易”查询,初始查询密码是身份证号最后六位,若用其他证件开户则密码是基金帐号最后六位;
2. 通过嘉实客服热线400-600-8800语音自助查询或者人工查询(人工服务时间是工作日8:30-21:00);
3. 通过短信平台查询,发送代码“YE”到106909998800。其他短信代码请见
http://www.jsfund.cn/CustomerServices/lszx/722.shtml