答:我司为客户提供各类交易类的服务,帮助客户省时、省心,及时掌握投资动态和交易情况。
(1)日常交易的好助手:为客户提供免费的账户交易确认情况的通知服务,比如申购确认、赎回确认等。
(2)定投交易的小闹钟:如果客户定投连续2个月未扣款,将会提供免费的定投未扣款提醒短信,以免影响理财计划。
(3)分红信息的小贴士:为客户提供免费的分红信息通知,以便客户及时了解所持有基金的分红动态。
(4)基金净值及涨跌:每日或每周发送,为客户提供账户内持有基金净值信息,方便客户了解持有的基金净值及其涨跌情况。
(5)基金对账单:
①电子对账单
您可登录我司网站(http://www.efunds.com.cn)“网上交易·账户查询”栏目,自主查阅对账单。
电子邮件对账单:每月发送,及时高效,绿色环保!
手机短信对账单:每季发送及时查询,省时省心!
②纸质对账单
1.1定期对账单服务:季度对账单及年度对账单。
我司在每季度结束后向本季度有交易的定制客户提供季度对账单;每年结束后向本年度末持有基金份额的定制客户提供年度对账单。
1.2不定期对账单服务:基金合同生效对账单。
为确保您能及时收到对账单,如果您的联系地址、邮箱地址、手机号码有变化,建议您通过我司客服热线或登录网站“网上交易·账户查询”栏目进行变更;您也可携带身份证及相关基金交易凭证到原销售机构申请变更;若您已是我司直销渠道的客户,需要补寄对账单的投资者敬请拨打我司客服热线,我们将尽快为您办理。