为鼓励和提倡客户多利用环保方式了解账户，诺安为持有人提供了一下电子化了解账户情况的方法：网站：在诺安基金公司主页（http://www.lionfund.com.cn）上进入“帐户查询”，输入基金TA账号或身份证再输入查询密码登录后即可进行查询。电话语音：拔打诺安基金客服电话400-888-8998（免长途话费），选择“1”号键”帐户与交易查询”，根据语音提示输入基金TA账号或身份证，输入查询密码进入——选择“1”号键“帐户与交易查询”。也可通过代销机构进行查询。人工服务：拔打诺安基金客服电话400-888-8998（免长途话费），选择0转人工服务，我们的客户服务人员会热情的为您查询账户、解答您的疑问；手机短信对账单：为了便于广大投资者更及时、安全、全面地了解基金帐户情况，同时响应环保节约的号召，诺安基金于2009年底推出手机版短信对账单服务，只要您的基金帐户资料里留有有手机号码就可以每季度收到手机版短信对账单服务。若您还未收到过诺安的手机短信对账单，可能是号码有误或者没有留下手机号，您只需登录诺安基金管理公司网站通过首页“账户查询”，输入账户和查询密码后进入后选择“账户信息管理”中添加手机号码保存即可，或拨打诺安基金的客服电话400－888－8898(免长途）按0转人工进行订制。 电子邮件对帐单：目前诺安基金公司有月度、季度和年度电子帐单，如果您的基金帐户资料里留有正确的邮箱就可以按时收到我们发送的对账单。诺安基金个性服务定制：https://www.lionfund.com.cn/column.do?mode=searchtopic&&channelid=6&&categoryid=985&&childcategoryid=14