?
请教华西证券,交易软件的问题。谢谢各位老师!
2020.11.23 20:33:36·
金色每一天
浏览19次
一直都是用华西证券:华彩人生1点通软件进行交易。最近出现二个问题,请教一下各位专家老师。
1:前几天早上7点多钟,我登录交易软件,输入账号和密码。因为华彩人生1点通,一个账户总共有5次输入密码的机会,也就是说输入到第5次后如果密码还是不对就锁住了。我头天晚上喝多了,想不起密码,但系统显示最后一次机会的时候,我想起了密码登录上去了。之后9点12分,我想交易就再登录,才输入一次系统显示账户被冻结。因为之前,比如说我连续输入4次密码错误,但最后一次密码正确就登录上去,那么你退出之后再登录,还是跟以前一样,可以有5次输入密码的机会,但这次我只输入了一次,密码是不正确但系统给我冻结了,我就觉得奇怪。我打电话给我客户经理,再打电话到公司电脑部,电脑部经理说有2种可能,一种是有客户输错了账号,导致你的密码被冻结。还有一种就是,你的账户有其他人在操作,但是这二种说法不成立,因为只有我一个人操作。到了晚上交易所交割完毕,我的账户解除绑定后,我登录了进去。但是我退出后再登录的时候,显示账户又被冻结了。
2:还有就是华彩人生1点通软件,有个计算机绑定功能,绑定后就只能在我的这台计算机操作。我是2013年绑定的,一直都正常,但最近几天我发现,我登录交易软件后,系统显示我的最后登录时间和ip地址都是5月18日的,我22.29.6月2日登录软件,系统还是提示我的最后登录时间依然是5月18日,而且ip地址也是。一直都是好好的,现在系统不显示我的最新登录时间ip地址,我也把软件卸载了,重新下载安装依然如此。电脑部经理叫我修改密码,解除绑定后再看看。
请教各位老师,你们有没有遇到这二种情况,该怎样处理,谢谢了!