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我的手机收不到95588发来的余额变动提醒短信： 1、我一直能收到95588的短信，直到我发到00000到95588（但网银中显示工行信使仍是签约状态，并没有到期)。 2、我在网银中自己操作，更换一个手机号，发生帐户变动就能收到提醒短信。 3、现不能收到95588发来的短信验证码，但可以收到95588打来的电话记录验证码，输入到验证框中。 4、去柜面办理了取消余额提醒，后重新加办余额提醒，仍收不到，办业务的人不清楚怎么回事。 5、我在网银中办理了取消余额提醒，后重新加办余额提醒，仍收不到。6、我存入帐户一元后，打95588人工从短信平台上查到给我的号码发过了短信，状态正常。实际我未收到。 7、打10000问，说这个是银行业务，要到工行解决，电信无法解决。 8、我的手机号没有设置短信防火墙，手机卡放入其他手机发生变动也收不到。信使服务的起始金额为0.00元。如果有人知道，请告诉应在工行柜面，办理什么交易才能解决？
