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1.我行约定还款功能固定在到期还款日当天17时起从您的绑定账户扣款。您只需要保证绑定账户状态正常且活期存款足够即可扣款成功，一般不会发生重复扣款的情况。若由于我行系统原因造成重复扣款的，我行会主动为客户进行账务调整；如果您在使用约定还款功能的同时，也通过其他途径自行向信用卡中存款，发生重复还款的情况时，多存入的金额会直接抵扣您账户上的其他交易欠款。如果重复还款后，账户产生超额存款，建议您可用于之后的消费；如果需要取出超额存款，将产生取现手续费。（特殊卡种除外，详情可向信用卡客服热线咨询）2.如果您在网银还款发生单边账问题，也可联系信用卡客服热线，客服人员会给予您帮助。
