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原因1：企业并没有开通代发工资业务，或者管理员没有为操作员开通该功能的操作权限。解决办法：先检查下管理员通过“操作员功能权限维护”检查是否为操作员设置了代发工资操作权限；如果没有代发工资菜单可选，客户要到账户开户行申请开通代发工资业务（5017交易），开通后管理员为操作员设置代发工资的操作权限及业务属性。原因2：部分企业网银存量客户以前注册网银时，注册账户没有省市代码，但在开通代发工资业务时，代发账户又带上了省市代码。解决办法：先通过内管系统查看代发账户是否有省市代码，如有省市代码，则提交事件单，由后台联动分行解决。
