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刷卡消费受阻时该如何处理？
2019.01.03 05:46:14· wyhy008 浏览24次
1条回答
1F
您可以向商户了解交易机具返回的未成功提示，常见的情况有：1.余额不足：您的消费额超过了您的可用额度。您可以通过还款或申请临时额度调整的方式尝试恢复您的可用额度。2.通信故障：交易机具故障或通信线路繁忙，未能与发卡机构正常联机。您可以与商户协商更换POS机具或通过人工授权的方式进行交易。3.无法读取：磁条磨损或磁道信息异常。您可以至我行网点检测磁条，如确认损坏，可致电客服中心申请换卡。在交易受阻时，您可以随时致电我行信用卡客服热线寻求帮助。
2019.01.03 23:50:17 · 戴经理
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