保险网络营销研究 1 专一化趋势 由于专一化网站的不可替代性, 及其较稳定的网民基础, 个性特点很强的专一化网站将会和若干大型综合网站一起渡过一个并存期。专一化网站之所以能得到较快的发展, 是由于它把有限的人力、财力、物力、社会的观注力、企业的潜在力, 集聚在某一方面, 力求从某一局部, 某一专业, 进行渗透和突破, 形成和突现出局部优势。进而通过局部优势的能量累积, 争得竞争中全局的主动地位和有利形势。因此它比较好地满足了上网者个性化方面的深层要求。 　保险网络营销研究 2 融合化趋势 任何一个保险网站也不可能满足上网保户全方位、多层次的个性化要求, 都会遇到资源的空缺与内容的贫乏, 因此, 势必会感受到融合的重要性。融合不等于简单的对外链接服务, 它是指服务功能的融合。只有融合, 才能实现优势互补, 资源共享。这种融合首先反映在保险信息的融合, 因为保户对信息、更新及时性的要求会促使各个网站捕捉信息、更新信息, 若采集不到充分的信息就会形成巨大的断层。不克服这个信息的断层, 一周之内信息不更新, 网民就会有一种腻烦感, 站点的访问量立时会锐减。可是, 维持信息日复一日的更新, 比构建网站要难得多。于是, 许多网站的整合观将发生新的变化, 即由扩充期兼并式的整合观, 跃升为互补式的整合观。金融交易的双方或多方、网络保险和传统保险之间, 发现所长, 发展所长, 稳定所长, 互补所短, 互通有无地融合在一起, 以求得共同发展。这种融合还反映在网站工作类型上。一种以方便客户为原则, 以共同利益为纽带, 以多方协同完成公司商务运作为目的的垂直型保险网站将得到迅猛发展。融合的深度发展必然是保险市场的扩展和汽车保险网站服务领域的延伸。 　保险网络营销研究 3 国际化趋势 网络保险的国际化趋势是历史的必然。随着加入WTO 和我国法制建设进程的加快, 我国的汽车保险网络营销必将融入到国际汽车保险网络营销的大市场中。跨国保险人和国际网络保险人早就看中了中国的潜在保险市场和无限商机。网络必将成为其首选目标、投资热点和开发热点。同时, 跨国银行、国外的电信企业和网络公司也将纷纷进军中国市场, 形成联动力量; 国外资金、新技术的介入能进一步推动我国网络保险的整体实力。宽带技术, 交易安全技术等支撑技术和装备力量将进一步的改善和加强。大量外国资本和外国企业的入市必将冲击我们现有的电子商务市场。现有的电子商务企业的竞争态势和排位格局将被打破; 整合的速度加快; 竞争更加残酷。国际市场对接的进程将加快。一大批既无客流基础, 又无物流基础, 建在沙滩上的网站和定位相近、内容趋同且毫无特色的网站将很快倒闭。当然, 这种国际化的趋势给中国的保险人和网络保险服务提供商提供了千载难逢的机会与挑战。特别是给中国中小保险企业提供了展示自己形象的广阔空间和表现自己的平等舞台。网络保险将中国和世界的距离融合并缩短。尽管目前我们已经形成了若干类型网上保险市场, 如中国保险网等。但入市以后, 由于要遵循同一个游戏规则, 险种设计和网络营销的交互性会同步得到增强。可以想象, 大型保险网上交易的局面终将会在我国出现。 　保险网络营销研究 4 结束语 我国网络营销基础设施尚不完善, 因此电子商务尚须审慎。高效率的社会中, 网络保险更符合消费者的需要, 也会成为保险公司运作过程中较好的模式选择。但我国网络保险业发展还受到很多“瓶颈” 制约, 行业真正繁荣发展尚需等待。眼下, 传统保险要与网络保险互相取长补短, 即形成所谓“水泥+鼠标”的模式才是理想的模式。