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财产保险的理赔流程?
1.财产保险如何索赔?1).事故发生,客户及时向保险公司报案2).保险公司查勘定损,客户备齐材料,立案3).保险公司审核案件,确定是否属于保险责任不是---不予赔偿---结案是---(4)4).保险公司理算赔款,定制赔案5)通知客户领款6)结案
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2.事故发生后,被保险人应做些什么?1).积极对遭受保险事故的人员和财产进行施救,并立即通知公安、消防等相关部门,力求把事故造成的损失降低至最小程度。2).迅速通知保险公司,向其说明事故原因、过程、损失情况、当事人情况以及保单号码。3).协助保险公司或其他事故鉴定机构对事故进行调查和定损,确定事故发生的原因、责任的归属和损失金额的大小等。4).与保险公司协商后,对未遭受完全损失的保险财产进行修理或折价出售。5).填写索赔书,连同保单所要求的各项事故证明材料和损失清单一并交给保险公司,向保险公司提出赔偿要求。
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3.是否可以委托他人向保险公司索赔?不可以,必须由被保险人亲自向保险公司索赔。
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4.被保险人索赔需要哪些材料?不同的险种,在索赔时所需要的资料是不一样的。一般来说,要提供真实可靠的保险单、损失清单、原始发票、施救费用单据以及有关部门出具的事故证明。如果是被盗窃,应该有公安部门的证明。如果是火灾,应当有消防部门的证明。建议投保人在索赔前向保险公司询问所需要的材料。
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5.发生保险事故后,可以在多长时间内提出索赔?索赔时效一般在保险合同的条款上有明确记载。客户应该即使向保险公司报案,否则由于报案迟延而增加的查勘、调查费用,将由投保放负责。财产保险的索赔期间是从被保险人知道保险事故发生之日起2年之内。超过上述索赔时限后,被保险人对保险公司请求赔偿的权利丧失。
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6.得到保险赔偿后又找回财物怎么办?投保后一旦发生了保险责任内的失窃案,造成投保财产损失,保险公司按保险合同的规定予以赔偿后,失窃保险财产的权益已转为由保险公司所有。作为投保人,应当即使通知保险公司,而不得将这些财产私下据为己有。否则,被发现后不仅要如数返回,还要按规定予以处罚。如果投保人希望存留这些财物,必须征得保险公司同意,但是得退回对应价值的赔款。
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7.如何理解施救费用的赔偿限额?在施救费用赔偿限额的问题上,我国采用的是两个保额的赔偿方式,指的是保险事故发生后,保险公司对受损财产的赔偿以保险金额为闲,对受损财产的施救、抢救、保护费用另行计算,也以保险金额为限。
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8.保险赔款可以享受税收优惠吗?可以。保险赔款是陪刹那感个人遭受意外不幸的损失,不属于个人收入,因此不征税。根据说法有关规定,对保险赔偿款免征收个人所得税。