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您好！ 客户申请退保时必须办理以下手续： 1.申请办理退保的资格人为投保人。如果是被保险人申请办理退保，必须取得投保人书面同意，并由投保人明确表示退保金由谁领取。 2.投保人申请退保，合同生效满两年且缴费满两年，保险公司退还保单现金价值；若投保人缴费不满两年，保险公司收取从保险责任开始之日起至解除之日止期间的保险费后，剩余保险费应当退还给投保人。 3.退保人在办理退保时应当提供以下文件：（1）投保人的退保申请书，或者经投保人书面同意的退保申请书；（2）有效的保险单及最后一次缴费凭证；（3）投保人的身份证明；（4）投保人或被保险人委托他人代为办理的，应当提供投保人或被保险人的委托书、委托人的身份证。 为了维护保险人或被保险人的利益，投保人或被保险人不能办理退保手续：（1）发生伤残医疗赔付的保单；（2）已进入生存金领取期的保单。 退保的损失其实很大，投保人退保时并不能得到已缴纳的全部保费，保险公司只会返还其保单的现金价值。保单现金价值与所交保费和持有时间有关，在保单持有初期退保，现金价值甚至少于所交保费的30%；而在长时间持有后退保，会前功尽弃，不仅有经济损失，还会失去应得的保障
