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内蒙古保险行业协会
内蒙古保险行业协会推出“车险十项服务承诺”
从此间召开的新闻发布会上获悉，内蒙古保险行业协会组织辖区内的人保财险、平安财险等５家财产险公司共同推出“车险十项服务承诺”。承诺于２００５年６月１日起在呼和浩特市和包头市开始执行，并将逐次推广到全区。 这十项承诺是内蒙古保险行业协会依据中保协制定的《车险十项服务承诺》结合内蒙古地区行业自身特点在全国同行中率先推出的，承诺的内容涉及车险承保服务、快捷理赔、客户咨询投诉等十个方面。 据内蒙古保监局财险处王世凯处长介绍，车险在内蒙古财产险业务发展中居重要地位，２００４年全区车险业务累计保费收入１１亿元，占全部财产险业务的７６．７％，车险作为大众险种，具有承保数量大、承保面广、标的分散、出险频度高的业务特点，因此，车险服务中的失信问题不但会损害被保险人的切身利益，而且直接影响到保险业的社会形象，影响到保险业发展的基础和未来。“车险十项服务承诺”的推出将对促进内蒙古车险市场的健康发展，提高保险服务质量和水平，树立良好的行业形象起到积极的作用
