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充值钱袋子,在网上银行不能付款.怎么处理呀?
2020.03.08 11:58:27· chenjie011 浏览17次
1条回答
1F
您好，建行系统有个电子银行渠道平台，该平台包括手机银行、电话银行、网银。如果客户用15位身份证开的手机银行或者电话银行，再用18位身份证开的网银，那么该平台下仍然是显示15位身份证。建议您到建行柜台把您的身份证号、手机银行、电话银行、网银，4项资料都改成18位的证件号码，再重新充值。
2020.03.09 15:49:31 · 喻经理
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