1F
您好！
虽然您的问题不是很清楚详细，但是不是指之前帮小朋友购买了教育金类似的产品，如今小朋友己到了满领取教育金的年龄及时间段，并没有收到保险公司的教育款，是这个意思吗？
教育金产品虽然在指定的年限可以领取 ，但是合同到期一样需要协合同，及有效证件、银行存折或卡复印件到公司办理领取手续才行，除非再购买时就选择了到期自动转账，如果没有办理领取钱是不会自动到您的账户上的，如果还有代理人可以委托代理人办理，如果没有方便也可以自己协合同到公司营业网点柜台办理即可。
另外说明月一下，办理领取后，钱是打到您办理时提供的银行账户上，而不是打到你手里，呵呵！
