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团体健康险，作为是企业员工的一项重要福利内容，越来越受到企业和员工的亲睐。但需要提醒广大的消费者们注意的是，了解清楚团体健康险的理赔事项和程序，也是非常重要的。通常情况，一旦出险，客户可以先向公司人力资源部门咨询，或者拨打保险公司的热线电话，再进行相关理赔。团体健康险理赔应注意的事项1、非本人就诊的费用无法得到理赔。客户应尽量注意细节，例如若有改名，须提供有关机构的更名证明或者户口本等，最好能及时通过自己公司的人力资源部告知保险公司做更新。2、了解哪些是公司所购团体健康险中指定的医院，必须要前往这些医院就诊。3、在无特别约定的前提下，客户应注意使用保险合同规定范围内的药品。4、提供的材料中要有与发票一致的病史，仅提供发票、无病史或者病史不完整，也会影响理赔。
