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可能是你的理赔员没给你说清楚。第一：划痕险有免赔，一般是15%，也就是说定损金额2000，你个人要付300，但是保险公司赔偿要的是一张发票，根据发票金额赔偿，所以你必须提供两千的发票，才能赔偿1700。所以对于那些自己有报销地方的人来说，就是一个损失。第二：划痕险实行累计赔付，保额是2000，这次定损2000，但是只赔了1700，你的划痕险还剩300，下次还可以继续用划痕险。第三：至于你说的修理卷的问题，应该不是太保的问题，而是修理厂的问题。第四：客户不必有吃亏的想法，你想：保险公司收了你400的保费，最终却要赔出去2000，亏的是保险公司。如果每个客户都要在保险期内将车身油漆做一遍，保险公司都要破产了。PS：二楼说的发票是一种误解，只要在正规的修理厂，发票都要开，而且无论开给谁，都是要含税的。只要路边小店，偷税漏税的，才不开发票，开票要客户再交税。现在大部分保险公司理赔都要求提供发票。
