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您好！请您核对您的资金账号及通讯密码输入是否正确。资金账号一般为8位数字(上海地区有的为7位数字)；如果您知道股东账号，可以通过极速版同花顺网上交易，登录方式选择深圳账户（10位数字）或者上海账户（A加9位数字）进行登录。目前仅同花顺网上交易软件需输入通讯密码，通讯密码初始为6个8，首次登陆软件后系统将提示客户修改通讯密码，在交易界面点击倒数第三项“修改密码”，密码类型选择“通讯密码”即可进行修改。若您忘记了修改后的通讯密码，需您本人携带有效身份证件、沪深股东账户卡，交易日的工作时间到开户营业部临柜办理密码重置。另外，您也可以下载“中信建投网上交易极速版（通达信VER6.37）”软件安装使用，该软件无需通讯密码，输入正确的账号及交易密码、验证码即可登录使用。如有疑问，欢迎您于我们的工作时间（交易日的8:30-17:00）致电客服电话4008-888-108/95587，我们将竭诚为您服务！
