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问：鹏博士(600804)十：以上负面新闻出现在网易新闻山东新闻网等，不断在进行转发转载，对贵公负面...
2024.07.05 12:38:54· 李昭国 浏览18次
1条回答
1F
谢谢您的建议！公司有危机公关小组，负责监测公司各项媒体信息。关于业务上的负面新闻或客户投诉，公司本着第一时间解决问题，按合同约定、不因小失大的原则和态度。最关键的是公司强调要不断优化网络质量，增加网络内容，提供高性价比产品，提高用户体验，这是基础工作，从根本上解决并降低用户的投诉。
2024.07.05 19:51:55 · 钱经理
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