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您好！根据您的描述，请您使用IE浏览器在公积金中心网站首页“网上营业厅客户端下载”处，下载安装深圳住房公积金客户端后重启电脑，重新打开客户端登录。建议您在下载前先阅读其他类办事指南中的《网上办事大厅必读》（http://www.szzfgjj.com/bsznqt/1245.htm）。不同的提取情形到账时间有所不同，我中心结算后，会将款项划入您的联名卡储蓄账户，请您查询您的联名卡储蓄账户资金情况。若您办理提取业务后资金未能到账的，请您及时拨打公积金服务热线0755-12329进行咨询，我们会根据您个人账户具体情况为您查找原因。谢谢！
