您好！ 一、职工忘记 个人住房公积金业务 密码的，须持本人身份证原件到网上业务大厅启用初期个人密码业务办理网点处理，链接如下：http://www.gzgjj.gov.cn/web/static/articles/catalog_2c94ec8a2c7c601b012c7ca21c8f0003/2012-12-24/article_2c9032503bb42002013bbb40e09400ad/2c9032503bb42002013bbb40e09400ad.html二、职工有下列情形之一的，可申请提取住房公积金。1．购买、建造、翻建或大修具有所有权的自住住房的；2．偿还购房贷款本息的；3．租房自住的；4．离休、退休(或达到法定退休年龄)的；5．完全丧失劳动能力，并与所在单位终止劳动关系的；6．出境定居的；7．非本市户口职工与单位终止劳动关系的；8．户口迁出本市，并与所在单位终止劳动关系的；9．下岗、失业人员，男性45岁（含45岁）、女性40岁（含40岁）以上，且连续下岗、失业12个月以上的；10．职工死亡或被宣告死亡，其继承人、受遗赠人申请提取职工住房公积金账户内缴存余额的； 请详见 广州住房公积金提取服务指南 选择符合您的提取条件，按指南准备材料到中心归集业务的承办银行网点申请提取，审核通过即可办理相关提取业务。指南链接如下：http://www.gzgjj.gov.cn/web/static/articles/catalog_2c94ec8a2d10edbc012d11238b140003/2013-09-25/article_ff8080813b9be888013b9d8fa4fe0035/ff8080813b9be888013b9d8fa4fe0035.html 请留意，若您是广州户口（包括增城、从化、花都），则不符合上述提取条件7，请您选择其他符合您的提取条件。谢谢您的咨询！