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您好！ 依据您的描述，建议您通过该登陆页中间的服务指南（链接为：https://gzgjj.gov.cn/wsywgr/help/help2.htm）选择适合的操作系及IE版本，并设置您的浏览器参数后，再重新登陆尝试。若涉及有其他问题，也可在该服务指南查找原因。 网上预约提取的具体操作方法请查阅《广州住房公积金网上办事大厅（个人版）操作指南》链接如下：http://www.gzgjj.gov.cn/web/static/articles/catalog_5dfb2f5c3ba38c42013ba7517b9b0001/2013-11-25/article_2c90325041ef22c801425be1833806de/2c90325041ef22c801425be1833806de.html谢谢您的咨询！
