您好！ 由于涉及您本人的个人信息问题，我中心不接受在线或电话查询，您的住房公积金账号建议您可先与单位确认，也可持本人身份证原件到中心归集业务网点查询确认。一般资料登记信息无误，住房公积金账号为身份证号码后面加00或01等。您所指的信封，可能为网上办事大厅的密码函，我中心现网站“网上办事大厅”--“个人住房公积金业务”界面的登录密码一般由我中心通过邮寄密码函的方式寄给单位，再由单位发放给职工个人，收到该密码函的职工可在“个人住房公积金业务”界面中录入密码+个人住房公积金账号登录查询本人自2010年7月1日至今的缴存情况等。如果密码函丢失的，职工本人可持本人身份证原件到我中心以下链接的经办网点前台办理密码挂失及密码重置手续（挂失与重置可同步完成），以后职工按重置后的密码登录。没有收到密码函件的正常缴存住房公积金的职工、新开户和账户状态为封存的职工，请持本人身份证到我中心以下链接的经办网点前台设置密码。网上业务大厅启用初期个人密码业务办理网点如下：http://www.gzgjj.gov.cn/web/static/articles/catalog_2c94ec8a2c7c601b012c7ca21c8f0003/2012-12-24/article_2c9032503bb42002013bbb40e09400ad/2c9032503bb42002013bbb40e09400ad.html请留意：我中心于2013年9月1日后停止向单位寄发密码函，如需要设置网上业务大厅（个人版）登录密码的职工，可直接持本人身份证原件到初期个人密码业务办理网点（可查看上面链接）设置。“关于停止邮寄住房公积金密码函的通知”详细请您查看链接：http://www.gzgjj.gov.cn/web/static/articles/catalog_2c94ec8a2c7c601b012c7ca21c8f0003/2013-08-01/article_2c9032503ff541b1014037828ce00664/2c9032503ff541b1014037828ce00664.html提取业务办理场所：建设银行、工商银行、中国银行、广州银行、农业银行、农商银行、光大银行、平安银行、招商银行、中信银行、兴业银行住房公积金归集业务任一经办网点（网点地址详见中心网站）。 http://www.gzgjj.gov.cn/web/static/catalogs/catalog_2c909efb2ce860d2012ce917776f0042/2c909efb2ce860d2012ce917776f0042.html温馨提示:1.建议您通过登陆中心网站-网上办事大厅（个人版）（https://gzgjj.gov.cn/wsywgr/）进行提取业务预约，减少在银行网点排队等候的时间。2.没有办理网上预约的，按银行规定排队轮候。3.网上预约提取的具体操作方法请查阅《广州住房公积金网上办事大厅（个人版）操作指南》链接如下：http://www.gzgjj.gov.cn/web/static/articles/catalog_5dfb2f5c3ba38c42013ba7517b9b0001/2014-03-25/article_2c90325041ef22c801425be1833806de/2c90325041ef22c801425be1833806de.html4.尚未获取网上办事大厅（个人版）登陆密码或忘记登陆密码的职工，请持本人身份证原件到以下链接网点办理。http://www.gzgjj.gov.cn/web/static/articles/catalog_2c94ec8a2c7c601b012c7ca21c8f0003/2012-12-24/article_2c9032503bb42002013bbb40e09400ad/2c9032503bb42002013bbb40e09400ad.html谢谢您的咨询。