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我已反复确认输入了证件号，但系统提示 请输入证件号 ，不能办理下一步业务，请问是怎么回事？
2020.12.13 11:05:07· 直接登录0 浏览25次
1条回答
1F
您好！ 根据您描述的情况，建议您使用自带浏览器IE6或者IE8登录网上业务大厅（个人版）进行前台提取业务预约。当出现不能输入公积金账号、密码时，请点击下方 下载控件 进行安装，安装后重新打开该登录页则可以输入公积金账号或密码。若有其他问题，您可通过该网页中间的服务指南查找原因。谢谢您的咨询！
2020.12.13 23:49:39 · 米经理
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