您好！ 一、当出现不能输入公积金账号、密码时，请点击下方 下载控件 进行安装，安装后重新打开该登录页则可以输入公积金账号或密码。若有其他问题，您可通过该网页中间的服务指南查找原因。温馨提示:1.建议您通过登陆中心网站-网上办事大厅（个人版）（https://gzgjj.gov.cn/wsywgr/）进行提取业务预约，减少在银行网点排队等候的时间。2.没有办理网上预约的，按银行规定排队轮候。3.网上预约提取的具体操作方法请查阅《广州住房公积金网上办事大厅（个人版）操作指南》链接如下：http://www.gzgjj.gov.cn/web/static/articles/catalog_5dfb2f5c3ba38c42013ba7517b9b0001/2013-11-25/article_2c90325041ef22c801425be1833806de/2c90325041ef22c801425be1833806de.html4.尚未获取网上办事大厅（个人版）登陆密码或忘记登陆密码的职工，请持本人身份证原件到以下链接网点办理。http://www.gzgjj.gov.cn/web/static/articles/catalog_2c94ec8a2c7c601b012c7ca21c8f0003/2012-12-24/article_2c9032503bb42002013bbb40e09400ad/2c9032503bb42002013bbb40e09400ad.html二、现暂未领取对账簿的职工，暂不影响提取办理相关业务。谢谢您的咨询！