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您好！该种情况，请持本人身份证原件就近到我中心以下链接的经办网点前台办理密码密码重置手续。网上业务大厅启用初期个人密码业务办理网点如下：http://www.gzgjj.gov.cn/web/static/articles/catalog_2c94ec8a2c7c601b012c7ca21c8f0003/2012-12-24/article_2c9032503bb42002013bbb40e09400ad/2c9032503bb42002013bbb40e09400ad.html谢谢您的咨询。
