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保险公司如何提高客户满意度?
2019.09.08 08:23:36· 树宝宝 浏览26次
1条回答
1F
承保和理赔时的脸都要一个样；在解释和介绍条款时的态度要和对待儿子一个样；平时保户不出险要像对待朋友一个样；保户出险了你的心要像对待父母住院一个样；赔款速度要像百米冲刺一个样；赔款准确度要像天平一个样；保户对赔款不理解时要像温馨节目主持人一样；保户另选其他公司投保要像对待儿女离家出走一个样。真正理解并做到喽，保险公司的客户满意度要在100%以上。
2019.09.09 13:53:20 · 李经理
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