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1、保险公司是不指定修理厂的，而是推荐修理厂。这个推荐的意思是说：这些被推荐修理厂一般为二类以上修理单位，有正规修理资质，同时是你所投保的保险公司的合作单位，这类修理厂可以先行垫付你的修理费用，修车完毕后你可以直接将车开走，修理厂自己去合作保险公司报销修理费用。如果你去的地方没有跟保险公司合作当然不会给你垫付了。至于赔付，当然你去哪里修理，只要是有国家承认的汽车修理资质，保险公司都会赔付的。这个你可以放心。2、我想你是双方事故吧，而且你是全责方。400元应该无责方交强险应承担的费用。你可以跟对方保险公司去要。3、如果不是双方事故，就应该是免赔了。这要看你的具体投保情况了。
