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分什么事故如果单方事故金额不大在人保合作的4S店定损维修那么肯定是走直赔的4S店会在定损员呈报上级后2天内收到赔款用于你的维修车辆呈报1小时之内银行就会收到划款信号然后就看工商银行的速度了这个和人保没有关系保监会规定48小时之内对出险车辆进行查勘（这个事故描述是否需要查勘复勘现场的不算）在1个月之内进行接待定损及定损处理特殊原因除外如有疑义或重大事故金额较大或因需要验车或其他必要的手续而导致定损周期的延期在被保险人递交书面材料（理赔领钱的）10天内进行赔付30天定损10天划账48小时查勘这都是国家规定的但并不意味着超48小时候保险公司就无权进行复勘现场30天之内就必须定损完成这个要看具体案例不过一般没有超期的
