事故性质、责任比例、损失大小、是否人伤等情况不确定，那么需要以下手续，根据事故提供相应的材料1、机动车辆行驶证正、副证复印件，驾驶证正、副证复印件；2、出险地公安机关交通管理部门出具的“道路交通事故简易程序处理书”或“交通事故认定书”；3、机动车辆定损协议书；4、保险车辆出险通知书；5、车辆修理的正式发票及清单；6、属于自行解决的事故，应严格按照当地交管部门的规定详细记录第三者机动车辆行驶证、驾驶证、联系方式等信息；7、涉及伤者的提供门诊治疗者的门诊病历、检查化验报告单、处方、费用发票原件；8、住院治疗者的住院、诊断证明原件，病历首页、入院记录、出院记录、转诊病人附转诊单、手术病人附手术记录单、相关检查化验报告单、长期和临时医嘱单、费用发票原件、费用清单原件；9、因伤误工者的误工证明及收入情况证明（收入超过纳税金额的应提交纳税证明）；10、护理人员的护理证明、误工证明及收入情况证明（收入超过纳税金额的应提交纳税证明）；11、交通费、住宿费票据原件；12、残疾者的伤残评定书,配置残疾用具的费用发票原件及辅助器具配制机构意见书；13、涉及被抚养人的须提供户口簿复印件及户籍所在地派出所出具的受害人家庭情况证明等材料；14、死亡者的死亡证明、销户证明；15、保险单正本；16、机动车行驶证原件；17、购车原始发票；18、财产损失清单19、购置、修复受损财产的相关费用单据20、委托公估公司或其他公司查勘的提供代查勘公司出具的代查勘报告及相关资料21、出险地事故处理主管部门出具的证明材料；22、涉及判决仲裁的赔案提供法院判决书、调解书、裁定书或保单所载仲裁机构的仲裁书。