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作为个新人最重要的是敢于挑战自己,和陌生人的交往。专业的销售前提是专业的知识,这包括你对各种保险单的理解,向他人解释的能力。有了过硬的专业知识后自然你就有了十足的信心,这时你就要挑战自己去放松自己去接触陌生的人,这时你会遇到各种态度的人,幸运了你会遇到一个可以停下脚步听你介绍的人,这时你可能会到受到他她的冷眼冷语,尤其那种不信任的眼神是对新人自信勇气的磨灭,那这时你就要调整自己心态,相信总会有一个人会信任你,给你一分钟的时间,这就够啦!当你把自己心态调整好,对业务比较了解时这时你自然会向专业的去销售靠近,一步一步来,不要轻言放弃,给自己一年的时间来学习来锻炼来挑战自己,我相信你一定会成功的!“接近客户的三十秒,决定了销售的成败”这是成功销售人共同的体验,那么接近客户到底是什么意义呢?接近客户在专业销售技巧上,我们定义为“由接触潜在客户,到切入主题的阶段。”1、明确您的主题 每次接近客户有不同的主题,例如主题是想和未曾碰过面的潜在客户约时间见面,或想约客户参观演示。2、选择接近客户的方式 接近客户有三种方式——电话、直接拜访、信函。 主题与选择接近客户的方式有很大的关联,例如您的主题是约客户见面,电话是很好的接近客户的工具,但要留意的是您最好不要将主题扩散到销售产品的特性或讨论到产品的价格,因为若是您销售的产品比较复杂,是不适合电话切入上述的主题。3、什么是接近话语专业销售技巧中,对于初次面对客户时的话语,成为接近话语。接近话语的步骤如下:步骤1:称呼对方的名叫出对方的姓名及职称——每个人都喜欢自己的名字从别人的口中说出。步骤2:自我介绍清晰地说出自己的名字和企业名称。步骤3:感谢对方的接见诚恳地感谢对方能抽出时间接见您。步骤4:寒喧根据事前对客户的准备资料,表达对客户的赞美或能配合客户的状况,选一些对方能容易谈论及感兴趣兴趣的话题。步骤5:表达拜访的理由 以自信的态度,清晰地表达出拜访的理由,让客户感觉您的专业及可信赖。步骤6:讲赞美及询问每一个人都希望被赞美,可在赞美后,接着询问的方式,引导客户的注意、兴趣及需求。下面是一个接近话语的范例: