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我的货物退款已经收到，为什么运费没有理赔？
2019.10.15 17:07:24· mu来了 浏览16次
1条回答
1F
亲，运费险是在您退款退货手续完成之后，系统会自动提交审核运费险，保险公司会有72小时的审核时间，审核通过后才会把赔付的运费险支付到您的支付宝里的哦！请注意查询您的支付宝哦！需要注意的是：退款退货手续需要经过淘宝正规退款退货手续办理，另外赔付的运费也和您实际支付的运费不一定相同哦，保险公司有自己的赔付标准哦！请您知晓哦！
2019.10.16 11:51:04 · 胡经理
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