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我买的退运保险 退货时商家要支付往返邮费 请问这种情况怎么理赔
2025.02.21 10:53:53· 海狼jhz 浏览27次
1条回答
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你好，退货运费险是一种补偿性的保险，在退货发生后，需要买家先行垫付运费，等“退款成功”后，保险公司会对保单进行审核和处理，并将退货中发生的运费补偿给买家。至于说卖家要求你付发货的运费，是因为他是包邮，并且不支持七天无理由退换货，不是卖家原因造成的退货，都要买家支付发货的费用。如果不符合上述情况，你可以拒绝付卖家发货快递费的。希望能帮助到你，如果可以的话请采纳，谢谢！
2025.02.21 19:51:58 · 湛经理
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