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关于货到付款险的理赔：卖家无需对理赔提出申请，全部处理过程由系统自动完成。1、对于物流公司正常返回拒签状态的，收到返回信息18天后，系统更改订单状态为交易关闭，此时系统会自动发起理赔申请。2、对于物流公司未返回订单状态等异常订单，36天后系统会自动将订单状态更新为签收失败交易关闭，此时系统自动发起理赔申请。3、系统自动向保险公司发起理赔申请后，保险公司在72小时内完成核赔处理，作出理赔决定。当确认损失发生无误时，理赔金额将直接划拨到卖家的支付宝账户。4、必要情况可以联系淘宝客服介入处理。希望能解决你的疑问。
