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张莉经理您好：你这个问题问得太好了，我非常乐意回答这个问题，但要回答得全面和令人满意，都是十分困难的，我试试吧！一、你在为某个家庭作财务安全规划服务时，首先必须明确这个家庭成员的“风险态度”和“风险承受能力”。风险态度可以分为三类：1、风险厌恶型；2、风险中立型；3、风险追求型。同时你要分析理性思考对风险判定的局限性，包括心理的因素和客观规律的因素。适当地评估客户的风险承受能力，不仅有助于改善客户关系，还能降低因实际利益低于预期水平而被客户起诉的可能性。做这第一步的时候，你可以设计一份《财务风险承受能力调查表》。二、你要帮助这个家庭分析它将来面临的风险。这个“风险”包括以下部分：1、家庭成员人身风险；2、家庭财产损失风险；3、家庭责任损失风险。做第二步，你也可以设计一份《风险识别调查问卷》。当然评估这些风险，你必须要量化，要和对方取得一致的意见，要让客户非常地认同你以及你的专业。三、给这个家庭一份建议，当然是一份或多份保险计划，做专业的说明。四、提供切实的服务。大致是这样的过程，我就会考虑这些具体的问题，当然对每一个环节都可以作专业的说明，但我相信你能做到！谢谢！
