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法院应当支持保险受益人的利益。因为保单一旦签订，即要约成立。双方应当履行各自的义务。保单上明确约定承担保险责任的起始时间在孙某夫妇发生车祸前。争论的关键在于是否孙某夫妇违反了保险公司的规定。认为：在签订保单的同时，保险公司有义务向投保人说明一切相关规定，并在投保人出具相应的材料证明后方可签发保单。正式保单一经签发即刻生效。视同双方已经认同各自应当承担的责任与义务。保险公司这里的说辞是一种诡辩，因为：1）此规定为此保险公司内部规定，没有法律硬性支持；2）此公司签发的是正式保单，已经生效，取得法律效力，双方受保单（要约）约束，受法律保护；3）保险公司应当在签发正式保单前向孙某夫妇提出相应的要求，这是保险公司内部工作的失误，不能以此拒绝履行保单义务。综上所述：保险公司应当向受益人进行相应赔偿；保险公司应当追究其内部工作失误相关人员责任。
