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为什么要在理赔中和客户协商？？请帮忙
2025.05.18 14:13:39· 至尊张飞 浏览18次
1条回答
1F
一般产险中比较采用该方法,寿险中比较少见.因为产险中涉及到保险标的实际金额,保险金额,还有代位行使请求赔偿权等等很多因素，所以公司经常要和客户协商.而寿险中一般不采用该方法,但是在与客户发生理赔纠纷时,采取协商一致的方法也有利于矛盾的解决.一方面通过解释,使客户理解,达成一致.另一方面即使不能达成协议,也可以尽量防止客户采取过急手段,造成不良社会影响.
2025.05.19 03:53:28 · 郝经理
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