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1、尚未开立资金帐户的投资者办理开放式基金的业务流程 按照基金管理公司业务规则的要求，持必要的有效证件和其他相关资料到营业部办理资金帐户和基金帐户的开户手续； 通过银证转帐或其他手段将资金存入资金帐户； 通过各种委托方式认购、申购、赎回基金。 2、营业部原有投资者办理开放式基金的业务流程为 本人（或机构授权经办人）持基金管理公司规定的有效证件到营业部开立该基金管理公司的基金帐户； 通过各种委托手段认购、申购、赎回基金。 3、业务处理流程 T日申请 T+1日基金公司进行确认 T+2日客户可以查询交易结果、打印交割单据、如果是申购则基金份额到帐（可赎回） 如果是赎回业务，成功的赎回款将于规定的日期划入投资者帐户。 客户的认购、申购、赎回、查询业务可以通过电话委托等自助委托方式实现。其余的业务需客户到柜台办理。 客户柜台办理开放式基金业务需"两证齐全"即客户证件和营业部资金帐户卡，对特殊业务还需要提供相关证明材料。
