1. 牡丹卡只限本人使用，请勿将卡片交给他人。如果卡片在有效期内毁损，请剪角交回发卡机构并办理更换新卡手续，切勿随便丢弃。　　　　2. 签名：领卡后，请立即在卡片背面的签名条上签署本人名字。特约商户和银行网点在受理银行卡时，会核对您的签名。请保持卡片签名字迹清晰。(如果没有签名，会有被拒绝受理的风险)　　　　3. 启用：牡丹卡(包括人民币信用卡、人民币贷记卡、国际信用卡)必须经过启用后才能使用。　　　　4. 密码： (1) 妥善保管卡片和密码，不将卡片和密码信封、身份证件放在一起，以防同时被盗。 (2) 不要将密码写在卡片上面，如自设密码或修改密码，应设为自己易记且不易被他人破解的号码。在ATM或其他需要输入密码的场合上使用卡片时，注意密码不被他人看到。 (3) 如果密码连续多次输错，卡片会被锁定，您须持卡片和身份证件到营业网点办理密码重置后才能继续用卡。 (4) 凡使用密码完成的交易，均视同您本人进行的交易。　　　　5. 授权： (1) 发卡行有权对其认为的可疑交易采取必要的防范措施，对交易进行授权。 (2)一般情况下刷卡消费无需出示身份证件，但当商户要求您出示身份证件时，是为了与您确认身份，防范风险，请予配合。在免税店消费时，商户一般会要求您出示护照或者登机牌。　　　　6. 签单： 在刷卡消费或在柜面取现时请仔细核对交易凭证上的金额、卡号无误后签名，如果交易凭证上的金额、卡号有误，应要求收银员或柜员当面撕毁凭证并取消原交易，然后重新处理。交易后取回卡片和交易签单的存根联。　　　　7. 对账：请妥善保管各项交易单据(建议半年以上)，发卡行给您寄送的对账单汇总了从上期账单日到本期账单日期间所有交易账款，请根据您保留的交易单据认真核对，如有疑问，请尽快拨打服务热线查询。为了维护您的正当权益，请您在拒付期限内提出申请。您的调单或拒付申请日距该笔交易的交易清算日不能超过60天，超过此期限的申请恕无法受理。如您在当月10日前未收到上月对账单（上月无交易发生除外），请您及时与客户服务热线联系，要求补打账单，但调单或拒付期限仍按正常收到账单日计算。 注：调单收费标准：国内交易副本10元/份。国外交易副本5美元/份。　　　　8. 当您使用信用卡预定酒店时，切记索取预定确认号码，入住时告知酒店。如不能按时入住，要提前取消，告知预定号码并索要取消预定的回函或查询号码。不然会有被收取1日费用的麻烦。　　　　9. 汇率风险：因境外交易而产生的汇率风险，由持卡人自行承担。　　　　10. 挂失：如果您的卡片丢失，请尽快拨打服务热线进行挂失，并根据发卡行的要求办理相关手续。　　　　11. 保持联系：如果您的地址或电话等联系方式发生变化，请及时通知发卡行，以免您收不到账单或者发卡行在发现问题时与您联系不上。用卡过程中如遇到问题，请及时致电服务热线，以获得帮助。