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拿工行为例：客户申请开通手机银行服务，涉及到银行和移动通信两方，先要取得移动通信公司的STK卡，并在工行牡丹卡发卡机构或指定的储蓄营业网点办理登记手续。客户办理手机银行开户的方式主要有：（1）混合方式 ①客户首先应到移动通信营业厅办理STK卡的换领手续。已经是全球通的手机客户，可将SIM卡更换STK卡，新用户可直接购买带有银行菜单和密钥的STK卡。 ②客户携带更换后的STK卡、身份证件和复印件、本人的牡丹信用卡、牡丹灵通卡和牡丹专用卡之一，到牡丹卡发卡机构或指定的储蓄营业网点办理开户和账户登记手续。（2）利用移动通信公司的方式 目前，工行部分分行已在移动通信公司营业厅设立办理手机银行开户柜台。客户在移动通信营业厅可以同时办理手机银行STK卡的换领和手机银行的开户登记手续。（3）可利用工行机构、网点的方式 目前，工行部分分行已和移动通信公司签定协议，在工行牡丹卡发卡机构或指定的储蓄营业网点代售移动通信STK卡。客户可在我行营业网点同时办理手机银行STK卡的换领和手机银行的开户登记手续。
