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如何保证向"理财金账户"的客户提供最优的理财服务？ 中国工商银行在个人业务领域的经验和实力为我行的业务开展提供了坚实的基础： 第一，是强大的科技支撑系统。工商银行拥有最先进的集中式业务处理系统，该系统已通过ISO9000质量认证，并被权威机构确认处于国际先进水平；同时我行还为"理财金账户"专门开发了综合账户系统、个人理财系统、综合贷款系统和数据仓库系统，为各项理财服务的推出提供了技术保障。 其次，是遍布全国、方便快捷的营销渠道。在我行任一营业网点，"理财金账户"客户将可以享受贵宾礼遇；在全国各地理财中心，客户将可以在优越舒适的理财空间办理各项理财业务。客户还可以使用我行自助银行和电子银行，通过自助终端和电话银行、网上银行、手机银行办理查询、转账等业务，尽享电子服务跨越时空的便捷。 第三，是强大的理财专家团队。为每位"理财金账户"客户配备专职的客户经理，竭诚为客户提供各种理财服务。此外，我行还成立了个人理财专家组，设立理财服务热线，并专门从证券、保险、基金等行业聘请了业内专家担任理财顾问，最大限度地满足客户的理财需要。
