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这钱扣得有依据的，在你申请的时候已经说明首年免年费，首年刷几次免次年年费。你在填表时签了名，表示你清楚并同意此协议。现在的做法不是和银行做对，什么投诉乱七八糟的，别乱来，就算你赢了，你觉得这个180元值得吗？银行给你免这个数的100倍都可以，但是，你想一下，你的信用卡欠款这个事，那么长过去了，应该在中国人民银行有不良记录了，你不给银行脸，银行也不给你脸，以后如果想在银行贷款，那还得找回浦发。所以只有坐下好好谈，银行应该是叫你开通此卡，把年费交进去，刷几次，浦发应该是6次，两年就12次，刷了12次，未刷完退还余额你（建议刷完，到时退很麻烦）。以上只是银行说法，事实是否属实尚未考证。所以，现在就致电卡中心，问如果处理，如果得不到你想要的处理结果，再带着质问的语气去谈，带着准备投诉银监的语气谈。希望可以帮到你。我曾在浦发待过一段时间，那时培训时说的可是不免年费的。如果真如客服所说，那么应该是按照银监去年出的一个政策：信用卡不准再收年费。不管怎么说，客服要是说不收年费的话，为避免以后麻烦上身，那么你跟客服说注销该卡。
