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电话车险里出险时的工作流程.金斧子的大哥大姐，请务必帮帮忙哦！
2024.08.21 19:56:53· 普通人的浅析 浏览18次
1条回答
1F
车险的话，询问出险人的车牌照，找到对应保险合同号做记录，了解事故的时间、地点、出险的大致情况并作记录，询问是否双车事故，双车以上事故要通知报交警，然后将电话转给车险查勘员。人身险的话，询问出险人的身份证号，找到对应保险合同号做记录，了解疾病还是意外就医，所在的医院，疾病要了解诊断情况，意外事故的话要了解出险的时间、地点、经过。
2024.08.23 01:51:51 · 柳经理
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