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第一，用网银给支付宝充值，需要开通网上支付。才能充值。这个你办理了吗？第二，你的网银是自己在网上注册的，只能查询、挂失、绿卡通定活互转交易。如果你在柜台开通，除了查询、挂失、定活互转交易外，还可实现您在营业网点选择开通的各项账务交易功能。第三，你现在用的就是你自己注册的网银，去柜台咨询，有的职员并不熟悉业务，这很正常，你可以告诉他们你需要成为银行的签约客户，可以注销你自己网上申请的，然后持有效证件、邮储银行指定的卡/折，填写服务申请表—认真核对服务回执—签字确认—注册成功—领用安全产品—登录网上银行享受便捷服务。第四，成功后申请开通网上支付就可以充值支付宝购物了。
