对不起，您的描述很模糊，具体是什么提示？没证书也可能是几种情况的一、无数字证书，登陆个人网银，在安全中心中找到U盾管理，下载数字证书到U盾当中二、交易时下拉框中无可选证书，这个原因却是不好说，在几个工行工作室中有推荐的尝试方法，我给你看看方法一1.打开注册表:点开始——>点运行——>输入regedit——>点确定2.在注册表HKEY_CURRENT_USER里找到Tokens和Certificates并删除:HKEY_CURRENT_USER——>Software——>A.E.T.EuropeB.V——>Safesign——>2.0——>cache下面有两个项目,一个Tokens,另一是Certificates.在这两个项目上点右键删除然后拔出U盾重新启动一下就可以用了方法二1、请您通过U盾驱动程序读取证书信息，查看证书是否已成功连接到计算机。建议您将U盾插在台式机后置接口上，或换个USB接口重新连接。如果仍无法连接到，查看您是否使用USB延长线，建议您不要使用USB延长线尝试。如果仍读取不到建议您拔、插U盾后，重新启动计算机2、如果证书驱动程序未正常安装，建议您卸载证书驱动后重新启动，之后不要插U盾，重新安装驱动程序（建议您通过工行首页下载最新版本驱动程序安装，下载时注意不要使用下载辅助软件下载），安装后再插入U盾3、如果您已成功安装驱动程序且通过驱动可读到证书信息，请确认您使用的是IE浏览器，并通过“IE”-“工具”-“internet选项”-“内容”-“证书”的“个人”栏目查看IE中是否有颁发者为“PersonalICBCCA”的证书信息，如果没有此证书信息（如果通过IE可以读到证书信息，仍出现此类情况，可选中此证书，并选择“删除”后再按照下面提示的方法操作。），可按品牌区分参照以下方法操作：捷德、金邦达、金邦达2006/2007：拔、插U盾并连着U盾重启计算机；华虹/华虹二代：打开“华虹/华虹二代”-“客户端管理工具”-“证书”输入证书密码后在下方选择“安装/注册”。若“安装/注册”为灰色不可选，可先选择“卸载/注销”后再选择“安装/注册”如果以上方法仍出现此问题，建议您更换计算机尝试或本人携带U盾、注册卡及有效证件到工行网点查看证书硬件是否正常(如果身在异地,需添加当地卡为注册卡后才能进行证书相关业务操作)