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⒈拨通95558后,按照语音提示,如果不选择"信用卡服务",那么其他的业务咨询都是由借记卡这边负责处理.信用卡问题他们不处理,但能为你转接信用卡中心.选择"信用卡服务",那电话就自动转接到深圳信用卡中心了.⒉银行的callcenter肯定很忙了,要处理全国包括国外的电话.我经常咨询中信95558,闲聊的时候问过他们,据他们工作人员说电话就是一个接一个的,过节会少一些~~不过领我感到满意的是,我给中信打电话大都马上有人接听,很少遇到语音叫我等待过长的情况.据说他们有个支援小组,专门在电话多的时候负责支援的,感觉做的挺不错,相比之下某些国有银行的贵宾专线让我等待5分钟!真是没什么可说的了~~
