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呵呵，这个问题太细致、太专业了，只有对客服主管和基金公司比较了解的人才有可能给予全面回答。但是，考虑到这些精英在网上看到、并抽出他们的宝贵时间回答这些问题的可能性比较小，我就勉为其难，和楼主探讨一下这几个问题。回答不对不妥的地方，请楼主和路过的高手一笑了之。1、面试要注意的一般事项（穿着、仪表、仪态、礼貌等）肯定都要注意，另外要突出你你的管理经验、对客服工作和基金行业的了解，窃以为重点是管理经验。简历当然还要带。带去的简历可以比网上的简历更丰富，一样也没关系。2、纯粹个人估计：你对该基金公司的了解、对职位的期望和要求、有无投资经历、基金投资（渠道、营销、收益、风险、管理等等）和股票的认识、有没有做过客服、管理经验等等3、客服主管，应该是管理客服的，而客服则是接热线电话，回答投资者的问题。
