个人实名认证是指通过对银行卡信息和身份证信息的核实，来证明会员的身份真实性。个人实名认证完成后，在阿里巴巴中国站上会显示您通过认证的认证人姓名等资料，认证完后就不能修改。不收取任何费用。您可以按照以下步骤进行实名制认证：1、登录“我的阿里”--“应用中心”--“管理帐号”——资料认证——个人实名认证2、选择适合的方式，免费完成个人实名认证。个人实名认证完成后，在阿里巴巴中国站上会显示您通过认证的认证人姓名等资料，不得修改，一张身份证只允许实名认证一个阿里巴巴帐号。认证方式一：登录支付宝快速认证普通会员通过登录已认证的个人类型的支付宝账户，如支付宝账户里的真实姓名与阿里巴巴会员的联系人真实姓名一致，即可完成个人实名认证；第一步：点击“登录支付宝快速认证”方式下的“点此登录”按钮；第二步：在打开的支付宝账户页面上，输入与阿里巴巴会员联系人真实姓名一致的已验证的个人类型支付宝账户，以及对应密码，点击“登录”按钮；第三步：登录成功，则该客户成功完成个人实名认证。认证方式二：银行账户和身份认证还没有支付宝账户的普通会员可以通过对其个人银行账户和身份信息的合适，来完成认证(认证时间为2-10个工作日)第一步：点击“银行账户和身份认证”方式下的“申请认证”按钮；第二步：在新打开的页面上，填写银行卡信息，点击“提交表单”按钮；第三步：核对银行卡信息，确认无误后，点击“确认”按钮；如资料有误，请点击“修改”按钮返回前一页面进行调整。第四步：银行信息提交成功，等待银行打款；第五步：客户可在我的阿里首页的“消息提醒“里查看关于个人实名认证的相关提醒，请在银行信息提交成功的2个工作日后关注该提醒内容；1）如果提示银行打款成功，请到银行柜台、或网上银行、或通过电话银行，查看您填写的个人银行卡内是否汇入一笔1.00元以内的款项，查看到款项金额后，到我的阿里首页确认打款金额；2）如果提示银行打款失败，请修改银行卡信息，并重新提交打款。第六步：如果填写的打款金额正确，且通过公安网验证身份信息与认证人信息符合，即完成个人实名认证。具体方法就是以上两种认证方法，希望可以帮你解决问题。