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1、农行银行卡正式挂失需要本人持本人身份证到农行网点办理。如果需要补卡的则必须在开户地区(即广西柳江县及其所属地级市范围内)的农行网点办理正式挂失,然后才能补卡。2、农行银行卡挂失可代理,但代理人必须持代理人和持卡人两个人的身份证才能办理挂失。补卡则必须持卡人本人带本人身份证到办理挂失的网点办理。3、银行卡号不记得的情况下,可持本人身份证到农行网点查询,需要知道是在哪里什么时候开的卡。也可打95599查询卡号然后办理口头挂失。解决办法:1、先打95599查询卡号然后办理口头挂失。或者带你本人身份证到你所在地区的农行网点查询卡号然后办理口头挂失(注意,是口头挂失,不是正式挂失)。口头挂失以后,银行卡会止付,这样谁也取不到你的钱了。2、然后有时间的时候到开户地区(广西柳江县及其所属地级市范围内)的农行网点办理正式挂失。因为只有正式挂失才能补卡,而补卡只有到开户地区的农行才能补。正式挂失以后可以立即补卡(卡号会变)。另:95599人工服务可用身份证号和开户行开户时间查卡号,如果你实在找不到人工服务,建议持本人身份证到离你最近的农行网点查卡号然后办理口头挂失。专业解决农行相关问题,祝您好运!